Tag: dopasowanie rozmiaru

Jeżeli jesteś z nami już jakiś czas, to na pewno wiesz, że oprócz standardowych rozmiarów w Madnezz.pl znajdziesz również „rozmiar indywidualny”. Jeżeli jednak właśnie  zastanawiasz się co to takiego, to ten wpis rozwieje wszystkie Twoje wątpliwości.

Rozmiar indywidualny to nasz wyróżnik od samego początku istnienia marki. Zakładając Madnezz postanowiłyśmy, że u nas moda nie będzie miała rozmiaru. Jako jedna z niewielu marek wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych klientek i dopasowujemy ich wymarzone modele z naszych kolekcji do ich wymiarów, nierzadko spełniając też inne marzenia takie jak uszycie ulubionego modelu z wiskozy w kolorze, który pojawił się u nas w innym sezonie. 

Nie ukrywamy, że uwielbiamy robić to na żywo (na zdjęciu wyżej, po prawej stronie, możecie zobaczyć Teresę w swoim żywiole w przymierzalni w naszym Madnezz House), ale musimy nieskromnie przyznać, że on-ine też jesteśmy w tym świetne! Aby zrealizować takie zamówienie on-line standardowo potrzebujemy takich wymiarów jak: obwód biustu, obwód talii, obwód bioder oraz preferowana długość całkowita. Jednak każde zamówienie indywidualne jest inne i traktujemy je wyjątkowo. Realizujemy kilkaset zamówień indywidualnych rocznie i każde z nich jest zupełnie inne, dlatego bardzo ważna jest komunikacja – po otrzymaniu takiego zamówienia w pierwszej kolejności kontaktujemy się z klientami, żeby ustalić, czy na pewno mamy wszystkie potrzebne dane.

Dla pełnej przejrzystości i rozwiania wszelkich wątpliwości zebrałyśmy poniżej najczęściej zadawane pytania:

1. Jak zamówić rozmiar indywidualny?

1. Kliknij w rozmiar „indywidualny” (guzik obok standardowych rozmiarów).

2. Rozwinie się lista okienek. Wpisz w nie swoje aktualne wymiary takie jak: obwód biustu, obwód talii, czy obwód bioder oraz preferowaną długość całkowitą.

3. Dodaj do koszyka i opłać zamówienie (zamówienia indywidualne realizujemy wyłącznie po przedpłacie).

2. Jak zamówić kolor indywidualny?

1. Kliknij w kolor „indywidualny” (guzik obok standardowych kolorów).

2. Rozwinie się lista dostępnych kolorów. Wybierz kolor, który Cię interesuje.

3. Wybierz swój rozmiar z listy regularnych rozmiarów (S, M, L, XL) lub podaj swoje wymiary wybierając "rozmiar indywidualny".

4. Dodaj do koszyka i opłać zamówienie (zamówienia indywidualne realizujemy wyłącznie po przedpłacie).

3. Czy można zwrócić zamówienie indywidualne?

Zamówienia indywidualne nie podlegają zwrotom, dlatego w pierwszej kolejności proponujemy zamówienie rozmiaru standardowego w celu zapoznania się z krojem i materiałem. Mamy wtedy również punkt odniesienia jakich zmian wymaga dany model. 

4. Ile trwa uszycie zamówienia indywidualnego?

Według regulaminu to 14 dni roboczych, ale z reguły udaje nam się zrealizować je szybciej.

5. Ile kosztuje uszycie rozmiaru/koloru indywidualnego?

Zamówienia indywidualne realizujemy w cenach regularnych. Ze względu na nakład pracy jaki poświęcamy na stworzenie indywidualnej formy na rozmiar indywidualny nie obowiązują zniżki.

6. Dlaczego nie można zapłacić za zamówienie indywidualne za pobraniem?

Z prostej przyczyny – istnieje ryzyko, że klient/klientka nie odbierze produktu, który został stworzony na potrzeby konkretnej osoby. Jeżeli taki produkt by do nas wrócił, nie moglibyśmy go ponownie sprzedać co generowałoby straty oraz odpady.